Inbound Marketing

La personnalisation d’email, quels sont les bénéfices ?

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Expérience Utilisateur

Les campagnes d’emailing sont des éléments incontournables de toute stratégie de marketing digital, Inbound ou Outbound.

Agences de communication autant qu’annonceurs redoublent d’efforts dans la personnalisation des emails , en vue d’améliorer le taux de conversion ou d’inciter la réaction des cibles.

En effet, que cela soit pour recruter des prospects (achats, réseaux sociaux, partenaires, etc.) ou pour fidéliser e  des prospects ou des clients existants, le courriel reste un outil extrêmement performant.

Personnalisation d’email pour faire grimper le taux de conversion

Combien de mails sont envoyés par jour ? 1.4 milliard, d’après les chiffres de l’agence Arobase. Comment alors sortir du lot ?

La personnalisation d’email avec le paramètre de la délivrabilité et l’ouverture de ces emails !

Chaque étape de ces points doit être travaillée pour améliorer les taux de conversions (un score pouvant atteindre 34%).

C’est pour cela que RCM utilise une stratégie fondée sur l’expérience utilisateur que d autres appelle test 1/N

Personnalisation d’email en temps réel pour un taux de clic à la hausse

Le taux de clic, outre le nombre d’ouverture de mails, est un indice important dans chaque campagne emailing. Il est nécessaire pour cela de faire le tour des solutions de la personnalisation d’email à chaque ouverture, dans le but d’inciter au clic et améliorer la réactivité à chaque point de contact.

Par exemple apporter de nouvelles fonctionnalités au mail, en y plaçant des boutons d’appel à l’action, inclure de nouveaux visuels à chaque expérience d’ouverture…
Cette personnalisation tient compte de critères de localisation en temps réel, de terminal utilisé ou device, ou encore de facteur météo.
La personnalisation d’email ouvre la voie à de nouvelles perspectives :
– Meilleure expérience utilisateur
– Adaptation du message en temps réel à l’ouverture
– Stimulation des prospects passifs.

Le webdesign est une des spécificités qu’il faut maîtriser pour élaborer une opération marketing crédible sur Internet. C’est grâce à l’UX qu’un concepteur pourra créer sa campagne d’emailing de manière rapide et fiable.

Le multi-support et la présence d’appel à l’action fait qu’il y a une navigation dans un emailing qui peut être différente en fonction de l’appareil utilisé.

La difficulté dans le web design mobile est qu’il doit être ergonomique tout en pouvant être géré par tous les systèmes d’exploitation. Il en va de votre taux de clics puisque pratiquement 80% des mobinautes suppriment dans la foulée un mail ouvert qui s’afficherait mal.
Consultez les offres de RCM Madagascar pour composer votre stratégie d’envoi d’email gagnante !

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COMMUNITY MANAGEMENT

COMMUNITY MANAGEMENT

RCM, votre agence Social Media

Les réseaux sociaux en B2C ou B2B sont devenus des supports incontournables et permettent d’interagir avec les clients tout en construisant des relations durables avec ceux-ci grâce au community management.

RCM, en tant qu’agence Social Media, vous aide à développer des communautés sociales afin que la valeur de votre entreprise se fasse connaitre sur les médias sociaux (Branding). Pour y parvenir,  RCM prône une approche durable basée sur la construction d’une ligne éditoriale forte axée sur la cohérence marketing globale et sur la différenciation votre ligne éditoriale sociale media.

Nous préconisons deux axes de travail:

  • La recherche d’unification et de cohérence. La ligne éditoriale est un fil d’Ariane qui lie l’ensemble des actions marketing qu’elles soient sur les réseaux sociaux ou sur tout autre média. C’est la base de toute stratégie digitale performante.
  • La recherche de différenciation et d’adaptation. RCM développe une approche adaptée à chacun des réseaux ainsi qu’à votre secteur d’activité afin que votre entreprise colle  au mieux à son audience, et répond aux attentes des consommateurs sociaux.

 

Offre de l’agence digitale RCM pour votre stratégie sociale media

social media

Avec leurs millions d’utilisateurs actifs mensuels, les médias sociaux comme Facebook et Twitter par exemple, ensemble offrent de nombreux avantages comme une visibilité accrue auprès des clients potentiels, un trafic important sur le site web de l’entreprise et la construction d’une notoriété fortes de la marque.

Ces bénéfices sont liés à la performance de la stratégie social media de l’entreprise.

RCM apporte son expertise pour vous accompagner dans cette démarche en apportant à chaque projet les ingrédients nécessaires à votre réussite :

  • La création, l’optimisation et le développement des réseaux sociaux.
  • La rédaction et planification de contenus.
  • La gestion et l’animation des interactions au sein des communautés sociales
  • La mise en place d’actions marketing visant à transformer en clients ou prescripteurs vos communautés Social Media
  • L’instauration de relations blogueurs influenceurs saines et durables qui vont vous permettre de gagner en visibilité sur Internet.

Cette méthodologie partie d’une vision globale qui veut considérer le social media comme une stratégie à part entière, et à intégrer à la transformation digitale de votre entreprise.

En outre nous pouvons vous former à une technique novatrice le Social Selling

Les apports du Social Selling

L’intégration des réseaux sociaux dans les forces commerciales (Social Selling) fait partie de la transformation digitale de  et permet de :

  • renforcer l’image de chaque commercial, sa réputation et son expertise.

Il est fréquent pour un prospect et un client de Googlisé son interlocuteur pour voir ce qu’il a fait, ce que disent les autres sur lui, etc. Vos forces de vente doient avoir une image sociale irréprochable,

  • renforcer l’image et la réputation de l’entreprise. A ce titre chaque employé, et à fortiori chaque vendeur, représente l’entreprise.
  • mieux préparer vos rendez-vous commerciaux.Vous pouvez préparer par exemple vos RDV commerciaux en interrogeant vos cibles.
  • mieux prospecter. En identifiant les bons contacts dans les entreprises cibles

Pour en savoir plus, découvrir notre méthodologie ainsi que nos tarifs, je vous invite à nous contacter.

 

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Les 2 tactiques pour une stratégie digitale Facebook qui convertie

Comment réussir à attirer et convertir sur Facebook, face aux changements d’algorithme et la limite des publications ? Voici 2 astuces pour aiguiser sa stratégie digitale Facebook avec l’agence digitale RCM Madagascar.

Affiner la stratégie digitale de marketing contenu sur le réseau social Facebook

Une stratégie marketing Facebook bien orchestrée doit répondre à 4 questions : Quels objectifs, pour quel type de cible, pour quels besoins et quelle sensation laissée aux fans sur les réseaux sociaux ?

stratégie digitale

Miser sur des contenus pertinents, c’est générer des contenus amusants en rapport avec la marque ; du contenu viral (c’est-à-dire demander à sa communauté de fans de taguer un ami sur un contenu), du contenu interactif (chute de publication avec des devinettes ou des questions).

Une stratégie de contenu sur Facebook privilégie les contenus multimédias plus que du texte pur ; désormais, il est possible de charger directement des images, des vidéos courtes et de faire des campagnes vidéo. Il est toutefois aussi envisageable de partager des vidéos de YouTube ou d’Instagram à partir d’une fan page.

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