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Quelles sont les tendances marketing digital 2018 ?

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Comme la transformation digitale des entreprises continue, il est nécessaire de connaître les tendances marketing digital 2018.

Dans le contexte de tendances marketing digital, il n’y a pas de grand changement. Ce sont surtout les tendances de l’année dernière qui se poursuivent.

L’expérience client de la data reste une des tendances marketing digital en 2018

L’expérience client : véritable enjeu stratégique

Pour être rentable, l’expérience client est la  base. En effet, un manque de fluidité est l’équivalent d’une perte pour une entreprise.

Selon les analyses d’Amazon, une seconde de téléchargement supplémentaire sur les requêtes est égale à une perte de 1,6 milliard de dollars par an.

Pour une recherche Google, un dixième de seconde de téléchargement supplémentaire est l’équivalent à une perte sur les 8 millions de recherches par jour. Du coup, les revenus publicitaires sont moins rentables.

Marketing digital : la data pour l’appui de l’expérience client

Actuellement, l’utilisation de la data dans les stratégies marketing devient une priorité pour les entreprises. Pour cause, le traitement de la data, en passant par la collecte jusqu’à l’analyse, est l’un des facteurs pour optimiser l’expérience client.

Tendances marketing digital 2018 : les 5 technologies qui nous attendent

marketing 2018Depuis le début de la transformation digitale des entreprises, les marques et surtout le marketing n’ont jamais connu de stabilité. Pourtant, les entreprises doivent l’intégrer dans leur stratégie.

Par ailleurs, la transformation digitale, entamée en 2017, poursuit sa route en 2018. Alors, voici les tendances marketing digital 2018 à surveiller :

Tendance marketing digital 2018 * 1 : L’intelligence artificielle (IA)

Selon Sundar Pichai, le PDG de Google, en mai 2017, il existe un nouveau basculement de l’informatique, celui de l’ère du mobile vers l’ère de l’intelligence artificielle.

L’intelligence artificielle est un système informatique doté d’une capacité d’apprentissage qui sert aux entreprises de mieux cibler et servir les consommateurs. Les IA ont aussi la possibilité de se communiquer entre eux à partir des objets. Ils peuvent aussi interagir directement avec les consommateurs.

En effet, grâce à l’introduction de l’IA dans la vie quotidienne des consommateurs, l’expérience utilisateur est de plus en plus optimisée. Cela a commencé avec les assistants personnels intelligents tels que l’Amazon Echo, l’Assistant Google et le futur Homepod d’Apple. D’autre part, la faculté de Netflix, Uber, Filixbus ainsi que de nombreuses compagnies aériennes permet de personnaliser l’expérience utilisateur en se basant sur l’historique et les préférences des consommateurs.

Tendance marketing digital 2018 * 2 : La réalité virtuelle et la réalité augmentée

La réalité virtuelle est une simulation qui permet à l’utilisateur d’entrer dans un monde irréel, mais qui semble réel à première vue.

La réalité augmentée est, par contre, une façon de compléter une image réelle avec des données et des informations. Par exemple, cette technologie permet d’ajouter à une photo de votre espace des éléments de décor que vous souhaitez.

La principale utilisation de ces deux technologies est dans les divertissements et jeux. Actuellement, les entreprises se rendent compte petit à petit du potentiel de ces technologies, et commencent donc à les utiliser afin d’optimiser l’expérience utilisateur.

En effet, le commerce de détail, la grande distribution ou l’immobilier ont commencé à les utiliser dans le but de vendre leurs produits et services.

En 2018, l’utilisation de cette technologie pourra prendre de l’ampleur.

Tendance marketing digital 2018 * 3 : Le marketing prédictif

Le marketing prédictif est le fruit du recueil de données qui est de plus en plus complexe et donnant naissance à l’IA. Grâce au marketing prédictif, les entreprises ont la possibilité d’anticiper les comportements ainsi que les goûts des consommateurs à partir de l’analyse des données.

C’est donc une opportunité pour les marketeurs pour personnaliser et fluidifier l’expérience client.

Tendance marketing digital 2018 * 4 : Le format AMP

Le format AMP (Accelerated Mobile Page) sert de correctif pour les limites de la 3G ou la 4G. De cette manière, l’affichage d’une page web sur un appareil mobile est plus rapide. Par contre, l’utilisation de ce format a été ralentie par la difficulté d’intégration sur un site internet.

Pourtant, en 2018, Google pourrait le considérer comme un des facteurs de référencement SEO. Du coup, la généralisation de l’utilisation de l’AMP serait à prévoir.

Tendance marketing digital 2018 * 5 : Les chatbots

Ces robots dotés d’intelligence artificielle permettent d’établir une conversation avec le consommateur. Son utilisation vous permet un gain de temps, car ces chatbots peuvent répondre à toutes les questions concernant les produits ou les services de votre marque à chaque instant, et ce dans un délai le plus court.

Si cet article vous a plu, je vous invite à contacter notre agence expert  marketing.

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Comment trouver la bonne agence de marketing web ?

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Dans le domaine du marketing web, il n’est pas du tout envisageable d’internaliser un pôle marketing au sein de son entreprise au risque de ne pas être rentable.

Donc, il est nécessaire de se tourner vers une agence. Par contre, le choix sur les agences est tellement large et il faut trouver la bonne. Alors, voici quelques critères et des questions auxquels vous devrez penser.

Quels sont vos objectifs ?

agence de marketing webAvant de se lancer vers la recherche d’une agence de marketing web, il faut que vous ayez en tête vos objectifs et vos besoins. Ce sont ces objectifs que vous allez présenter aux agences plus tard afin qu’elles puissent vous aider. Par ailleurs, ce n’est pas forcement un plan détaillé qu’il vous faut, mais seulement la généralité de ce que vous voulez.

D’autre part, il vous est préconisé de faire quelques recherches sur les bases du marketing web : SEO, Publicité Google, la gestion des réseaux sociaux ou la création de sites web. Ces éléments vous permettront de partager le même point de vue que la personne qui vous reçoit.

Quel est votre budget approximatif ?

Personne ne sait vraiment quel serait le coût d’une stratégie de marketing web. En effet, cela dépend entièrement de vos besoins. Pourtant, vous devrez avoir une estimation du budget que vous allez dépenser pour ce service.

De cette manière, l’agence peut évaluer les solutions convenables. Par ailleurs, il est évident qu’un budget de 5 000 euros ne fasse pas le poids contre 10 000 euros lors de la mise en place d’une stratégie marketing.

Posez des questions autant que possible

Avant de fixer un rendez-vous avec une agence, il vous est conseillé de poser toutes les questions afin d’avoir toutes les réponses auxquelles vous attendiez. Le but est de trouver les forces et les faiblesses de chaque agence. Il faut noter que les discussions au téléphone ne vous obligent pas à prendre un rendez-vous.

Voici quelques questions qui pourront vous aider dans votre quête d’agence de marketing web et que nous conseillons d’ailleurs :
– Quels services offrez-vous ?
– Lesquels représentent votre plus grande force ?
– Qu’est-ce qui vous démarque de vos concurrents ?
– Combien d’employés êtes-vous ?
– Combien faut-il dépenser au minimum pour tel ou tel service ?
– Avez-vous de l’expérience dans mon secteur d’activité ?
– Vos services sont-ils soumis à une période d’engagement ?

La plupart des agences de marketing web proposent les mêmes offres de service, pourtant, elles peuvent ne pas avoir les mêmes compétences dans un même domaine. C’est pourquoi vous devrez impérativement trouver leurs faiblesses ainsi que leurs forces. Par exemple, une agence de conception web peut vous proposer une offre de services de référencement. Par contre, il est possible que celle-ci ne dispose pas d’une compétence élevée dans le domaine.

D’autre part, il est aussi possible de tester les vraies expériences des agences. Par exemple, si une agence vous dit qu’elle est spécialisée en conception web, vous devrez donc voir sur son site internet son portfolio / réalisations bien rempli.

Si elle dit qu’elle est spécialisée sur le marketing web en général, vous pouvez donc voir sur Google où elle en est dans les résultats de recherche, ses réalisations, sa présence sur les réseaux sociaux. Grâce à ces tests, vous pourrez en déduire l’expertise ou non d’une agence.

Vérifiez la réputation des agences

Actuellement, les étoiles et les avis des clients comptent pour noter les services d’une entreprise. Donc, avant de prononcer votre décision, vérifiez d’abord les avis laissés par les clients des agences. Vous en déduirez ses forces et ses faiblesses.

Vous pouvez aussi contacter directement leurs clients afin de leur poser vos questions ou simplement pour assurer la sincérité des avis. Cette méthode paraît extrême, mais il faut quand même que vous assuriez vos investissements.

La confiance

Outre le prix des services, un élément important dans la collaboration est la confiance avec l’agence qui va vous aider. En effet, au cours des visites et discussions avec différentes agences, il y en a forcément un qui a attiré votre attention en termes de relation humaine.

Par contre, vous devriez savoir si la personne qui vous a accueilli est bien un dirigeant, celle qui va réaliser le travail ou un simple conseiller. Pour cause, l’apparence peut être trompeuse, alors il est nécessaire que vous fassiez un peu de recherche.

Pensez à long terme

Lors de votre quête, l’objectif n’est pas de trouver les services moins chers du marché, mais de trouver le meilleur service auquel votre entreprise bénéficiera d’avantages. De cette manière, votre agence de marketing web pourra vous donner de meilleures offres sans faire une demande.

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Comment améliorer la Visibilité de vos publicités Adwords

Si vous voulez être au top sur le moteur de recherche Google, faites votre publicité Adwords et optimisez au maximum votre référencement naturel pour générer plus de visiteurs sur votre site. Il faut être très soigné, pointilleux et avoir le sens du détail en matière de publicité en ligne.

Comment faire pour lancer vos publicités sur Google adwords?

visite naturelLa première chose à faire est d’utiliser un calendrier de diffusion.

Un des avantages d’Adwords est qu’il permet de paramétrer un calendrier de diffusion des publicités. Vous pouvez choisir le bon moment et comme bon vous semble. Et ça, Adwords vous le rappelle constamment ! Ce genre de stratégie est conseillé aux entreprises qui veulent minimiser leur budget et faire plus de bénéfices.

Multipliez autant que possible les annonces sur Adwords.

 

Utiliser les annonces adwords  pour des informations supplémentaires

La concurrence en matière d’e-commerce est assez rude, c’est pourquoi les marques doivent tout mettre en œuvre afin d’attirer, retenir les clients potentiels. Et les visiteurs ne sont attirés que par les choses qui ont de l’originalité.

Votre zone de création doit être bien définie

Troisièmement, votre zone de création doit être bien définie dans votre campagne Adwords . Vous pourrez ainsi filtrer les internautes qui sont vraiment intéressés par vos produits, pour ne pas perdre trop de temps. Faites attention à bien distinguer les mots-clés de la langue de vos annonces. Un internaute qui tape des mots français sur le moteur de recherches doit atterrir sur un site en Français. Faites en sorte de faire correspondre les mots-clés à votre annonce.

Profitez des correspondances sur Adwords comme la requête large, le modificateur de requête large, l’expression exacte, …

Les annonces publicité Adwords doivent être optimisées pour les mobiles

Quatrièmement, les annonces doivent être optimisées pour les mobiles, car les gens préfèrent actuellement faire leurs recherches à partir de leur téléphone plutôt que sur leur PC. La page de destination doit être la bonne. Si vous indiquez dans votre annonce Adwords que vous mettez en vente des articles vestimentaires, la page de destination doit indiquer de même. Vos coordonnées téléphoniques doivent être bien visibles.

Créez une campagne remarketing sur le réseau Display de Google

Cinquièmement, créer une campagne remarketing sur le réseau Display de Google pour faire progresser votre taux de conversion et avoir des clients. N’oubliez pas les codes de conversion sur vos pages de destination sur des formulaires de contact. Ne perdez pas en vue les conversions, suivez-les et vous aurez ainsi un bilan de votre campagne, notamment quels sont les points à améliorer.

Si vous désirez plus de détails, nos experts de l’agence de publicité digitale RCM sont là, n’hésitez pas à nous contacter !

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Le marketing pour son application mobile

Beaucoup d’éditeurs d’applications ont malheureusement une stratégie marketing pas assez pertinente. Pour faire la publicité de votre appli, il ne suffit pas juste de présenter l’Apps Store. Si votre site internet est trop simple, personne ne s’y intéressera. Vous manquerez alors l’occasion de promouvoir votre application si vous renvoyez les gens vers un simple lien de téléchargement. Vous devez donc mettre les avantages de votre appli en avant pour construire une relation de confiance, avant même que l’utilisateur n’arrive sur la page de l’app Store.

Ce qu’il faut faire pour promouvoir son appli mobile

stratégie marketingNe vous attendez surtout pas à ce que l’Apps Store fasse la publicité de votre appli pour que les gens vous découvrent. Souvenez-vous que vous êtes en compétition avec plus de 700.000 applications qui veulent autant que vous avoir de la visibilité. Il se peut bien sûr que le store optimise un peu la visibilité de votre marque, mais cette tactique n’est pas assez riche comme sur le web, car le store instaure des paramètres de visibilité très restreints.
Voilà tout ce que vous avez à faire sur votre site : optimisez le titre en termes de mots-clés pour les reprendre dans les descriptions. L’icône doit être assez accrocheuse et assez captivante pour susciter l’intérêt des internautes. Lorsque vous faites des captures d’écran, veillez à ce qu’elles soient expressives. Ne perdez pas de vue les commentaires des utilisateurs pour un commerce positif.

Le web, une plateforme d’échange

marketing webMarketez efficacement votre appli en usant du web et de l’inbound marketing. Faites plus qu’un simple Apps Store, construisez une communauté d’utilisateurs.
Prenez exemple sur les périples de Joel et Leo, créateurs de Buffer qui se sont appuyés sur une bonne stratégie marketing pour promouvoir leur application. Grâce à la création de leur propre blog et à leur tactique de « guest-blogging », ils ont réussi à réunir des blogueurs très influents. Résultat : Buffer fait maintenant partie des applis les plus utilisés du moment.

Et vous ? Les Apps stores vous suffisent –ils pour booster votre application ? Quelle serait votre stratégie ?
Si vous voulez plus de détails sur le sujet et connaître les approches du marketing de votre appli, consultez notre offre de développement mobile et de notre mobile marketing.

Gervais Pierre-LucLe marketing pour son application mobile
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL WEB

 RÉFÉRENCEMENT WEB Publié le 14 octobre 2016 referencement-naturelRéférencement naturel (SEO= Search Engine Optimization)Référencement naturel (SEO= Search Engine Optimization)

Avec les évolutions des algorithmes des moteurs de recherche, l’optimisation de votre référencement web n’est plus une liste d’astuces facile à sous-traiter ou de tour de magie de “black Hat  seo”

On ne  peut plus se cantonner à truffer votre site Internet de mots-clés, pas plus que l’on construit un réseau de sites  liés entre eux pour générer un maximum de liens entrants. D’ailleurs, ces méthodes sont devenues nocives et conduisent à des sanctions manuelles de Google.

Qu’on se le dise, actuellement,  c’est la qualité du contenu qui prime, la crédibilité de son auteur ( Trust Rank ), sa notoriété ( Citation Flow ), la qualité des liens entrants, la vitesse de chargement du site internet, ainsi que la présence sur les réseaux sociaux, etc.

Le référencement naturel est un travail d’expert

Le référencement naturel est passé du travail à la chaine à un travail d’expert car impliquant de multiple connaissances techniques.

En organisant de cette façon votre référencement naturel, RCM va ainsi vous apporter un trafic riche et de qualité sur quelques-uns de vos mots clés principaux mais surtout sur un nombre important aussi.

Les trafics managers experts de RCM vous aident dans le cadre de nos forfaits de référencement naturel sur les actions suivantes :

  • Marketing du contenu,
  • Analyse des mots clés  et audit sémantique,
  • Optimisation de vos pages,
  • Marketing des réseaux sociaux,
  • Suivi de vos résultats
  • optimisation de votre stratégie de référencement naturel.

Il est important d’intégrer le référencement à votre stratégie digitale, nous vous invitons donc à vous informer un peu plus sur le sujet en téléchargeant notre livre blanc du référencement naturel ou nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

Référencement payant (SEA= Search Engine Advertising)

search engine advertising

A côté du référencement naturel, le référencement payant est le moyen le plus sûr pour être présent sur des requêtes clés de votre activité:

  • Renforcer la visibilité de sa marque sur une recherche
  • Se positionner sur des mots clés très compétitifs
  • Tester des nouvelles offres

Les consultants de RCM vous assistent sur les missions suivantes aussi bien dans le cadres des adwords que des publicités Facebook ou Twitter :

  1. Création de campagnes payante (SEA):

  • Définition des Objectifs
  • Intégration des indicateurs de performance ( KPI)
  • Étude sémantique
  • Structuration et intégration des campagnes
  • Création et intégration des Annonces
  • Déploiement et intégration du Display
  1. Optimisation de campagnes :

  • Optimisation des Correspondances
  • Étude des Requêtes de Recherche
  • Web analytic
  • Optimisation du Tunnel de Conversion
  • Déploiement d’une stratégie d’enchère
  1. Audit de Compte

  • Analyse sémantique
  • Analyse de la structure des Campagnes
  • Analyse des indicateurs de performance et de suivi

Pour en savoir plus,nous vous invitons à télécharger notre livre blanc sur le référencement naturel et à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

Téléchargez  gratuitement le livre blanc du référencement naturel

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Gervais Pierre-LucRÉFÉRENCEMENT NATUREL WEB
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Comment choisit on de bons mots clés pour son référencement

La définition des mots clés sur lesquels une page web sera positionnée est une étape capitale !

Quel est l’intérêt de concevoir une stratégie basée sur l’étude de mot clé ?

Quels sont les outils pour la recherche de mot clé ?

Etude des mots-clés avec l’agence rédaction contenu Madagascar

En tant que professionnel du marketing digital , votre travail est de vous assurer que votre contenu puisse être trouvé par les internautes que vous ciblez sur le web.

C’est pourquoi il est important de débuter votre processus de recherche de mots-clés en gardant en tête les besoins en information de vos personas. 

Avec la recherche d’expressions autour d’une thématique, l’étude de mots-clés est un travail qui va permettre de déceler les mots-clés les plus pertinents en vue de générer du trafic.

A chaque niveau du site web, page d’accueil, menu, pages produits, contacts, sera lié un mot-clé en rapport. Sur la page de premier niveau ou page d’accueil, le mot-clé est appelé générique (c’est-à-dire renvoyant à une thématique globale ; ex : activité principale, adresse, secteur d’activité). Sur les autres pages, on parle de mots-clés de sujets spécifiques et donc plus de mots clés de longues traînes, ou « long tail », des mots-clés spécifiques.

Comment rechercher les mots-clés ?

En vue de réaliser l’étude sur ces mots-clés, la première étape consiste à rechercher :

RECHERCHE mot clé
-D’une part, ceux générant le plus gros volume de recherche (nombre de requêtes mensuelles)
-D’autre part, le niveau de concurrence (ou mot-clé de longue traîne).

L’agence digitale RCM Madagascar  basée à Antananarivo a les boites à outils pour le référencement naturel web .

Les référenceurs de l’agence référencement web RCM  utilisent et vous conseilles les outils suivants :
Analytics SEO
Keyword Planner (Google Adwords)
-Google Trend
-Yooda
-Keyword Tool
-Seeurank
-Semrush.
En plus des outils, diverses techniques sont appliquées comme la veille concurrentielle et la veille informative en rapport avec les évolutions des secteurs d’activités.
Le mot-clé est à la base de l’optimisation SEO mais il sert aussi à créer un bon hastag pour les réseaux sociaux : l’étude de ces mots-clés est une étape décisive dans le positionnement sur les moteurs de recherche et la génération de prospect.

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