L’ergonomie web n’est plus une option mais un levier fondamental de performance lors d’une refonte de site internet ou d’une nouvelle conception de site web . Et au cœur de cette ergonomie se trouve l’arborescence du site, élément-clé qui structure la navigation, influence le référencement naturel (SEO), et guide vos utilisateurs vers la conversion.
Mais comment créer une arborescence réellement efficace et engageante ? Quelles sont les bonnes pratiques à suivre pour allier expérience utilisateur, design fonctionnel et performance SEO ? Voici notre guide stratégique.
Qu’est-ce qu’une arborescence site web efficace ?
L’arborescence, c’est la cartographie des pages de votre site. Elle structure les contenus, hiérarchise l’information, et oriente la navigation. Une bonne arborescence doit répondre à un triple objectif :
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✅ Faciliter la compréhension immédiate du site
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✅ Optimiser l’exploration des robots Google (budget crawl, indexation, site links)
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✅ Maximiser la fluidité du parcours utilisateur jusqu’à la conversion
Bon à savoir : Une arborescence mal pensée génère du flou, de la frustration et… des taux de rebond qui explosent.
Mettez vos utilisateurs au cœur de votre structure
Avant même de parler de catégories ou de maillage interne, il faut comprendre vos visiteurs :
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Quels sont leurs objectifs ?
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Quelles actions souhaitent-ils accomplir ?
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À quelle étape du tunnel de conversion se trouvent-ils ?
Créez des personas utilisateurs pour chaque segment stratégique (clients, leads, recruteurs, presse…), puis associez à chacun des scénarios de navigation réalistes. Cela permet de bâtir une structure réellement fonctionnelle.
Hiérarchisez l’information de manière intelligente
Un site web performant n’est pas une succession de pages, mais une architecture logique, claire et progressive :
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Accueil ➝ vue d’ensemble avec appels à l’action (CTA) orientés
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Pages catégories ➝ regroupement thématique cohérent (produits, services, métiers…)
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Pages de contenus ➝ informations détaillées, preuves, FAQ, contact
👉 Conseil UX : utilisez la règle des « 3 clics maximum » pour accéder à n’importe quelle information importante.
Arborescence site web et Mobile First : pensez responsive, pensez pouce
Aujourd’hui, plus de 60 % du trafic web est mobile. Votre arborescence doit donc être mobile-friendly dès la conception : menus simplifiés, contenus priorisés, interactions ergonomiques pour le tactile.
Une navigation pensée desktop puis adaptée mobile ne suffit plus. Il faut concevoir pour le mobile, puis enrichir pour le desktop.
Le maillage interne : colonne vertébrale du SEO
Votre arborescence influe directement sur :
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Le budget crawl alloué par Google (plus la structure est profonde, moins certaines pages sont explorées)
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La transmission de PageRank (liens internes vers les pages stratégiques)
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La création automatique de Site Links (liens internes visibles dans la SERP Google sous le 1er résultat)
Bonnes pratiques SEO :
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Gardez une profondeur maximale à 3 niveaux
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Observez les règles de silo sémantique
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Évitez les pages orphelines (sans lien entrant)
Analysez en continu : UX, SEO et performances
L’arborescence ne s’arrête pas à sa publication. Elle doit être monitorée, testée et optimisée en continu, à l’aide d’outils comme :
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Hotjar ou Microsoft Clarity pour les heatmaps et comportements utilisateurs
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Google Analytics 4 pour analyser les parcours
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RM Tech, OnCrawl ou Screaming Frog pour détecter les problèmes d’exploration
Soignez vos URLs, vos titres de page, vos balises
Une bonne arborescence implique aussi une cohérence technique :
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URLs courtes, lisibles et hiérarchisées (ex. : /services/ux-design/)
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Balises Title et H1 optimisées
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Breadcrumb (fil d’Ariane) visible pour guider l’utilisateur et renforcer le maillage
Exemple : pourquoi Google pénalise une arborescence bancale
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Arborescence profonde ➝ pages non indexées
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Pages sans lien retour ➝ taux de rebond élevé
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Structure incohérente ➝ perte de compréhension pour l’internaute
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Trop de liens dans un menu ➝ surcharge cognitive
Besoin d’un accompagnement en conception web et UX ?
Chez RCM, nous vous aidons à concevoir des sites ergonomiques, bien structurés et performants dès la phase de cadrage. Une arborescence bien pensée, c’est le socle de tout site à fort potentiel de conversion.
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Pierre-Luc Gervais incarne une vision à la fois stratégique et opérationnelle du SEO, nourrie par plus de 25 ans d’expérience dans les systèmes d’information et le marketing digital.
Ingénieur EEA de formation, il débute sa carrière dans les années 1990 chez Transiciel, où il intervient en tant que consultant SI pour des groupes de premier plan dans les secteurs télécoms et bancaires (Cegetel, SFR, Euronext).
Son parcours l’amène ensuite aux États-Unis, où il évolue dans des environnements exigeants :
• chez UPS, dans la logistique numérique,
• puis chez Toyota, dans le développement CRM pour les ventes en ligne.
En 2008, après une mission auprès d’une agence gouvernementale à Madagascar, il fonde sa propre agence digitale d’externalisation. Basée à Madagascar, l’agence s’impose rapidement comme un acteur majeur du SEO, de l’inbound marketing et de la stratégie digitale offshore, grâce à une politique exigeante de formation interne et à une équipe de consultants multi-certifiés.
