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ergonomie site web, UX et design site

Comment améliorer l’ergonomie site web pour l’UX

Table des matières

L’ergonomie site web est capitale lors d’une refonte ou d’une conception de site web. En particulier l’arborescence du site internet est fondamentale pour l’expérience utilisateur. Cet élément est prépondérant car il détermine à la fois la structure mais également le côté visuel du site.
Ce billet met en évidence les différentes étapes à suivre afin de créer une arborescence performante pour votre site web.

l'ergonomie site web

Qu’est-ce que l’arborescence d’un site web ?

L’arborescence d’un site web représente la structure du site et la manière dont l’information est articulée à travers les différentes pages. Cette structure permet aux moteurs de rechercher de comprendre la navigation de votre site et augmente vos chances d’être bien référencé.
Lorsque vous aller formaliser la structure du site web, votre réflexion doit d’abord porter sur 2 problèmes :

Quel sont vos prospects potentiels ?

Vous devez cibler clairement qui seront vos utilisateurs. Il faut définir différents profils clients, imaginer les contenus pertinents pour les séduire et sélectionnez les bons médias constituent les points clés de votre content marketing.

Quel est le profil de vos clients pour chacune de vos lignes produites ?

Ces profils sont appelés « persona » et récapitulent un certain nombre d’informations telles que le sexe, l’âge, la situation professionnelle, géographique etc.
Ces profils sont supposés vous permettre de mieux déterminer la structure générale du site web en fonction des personnes que vous souhaitez atteindre.

experience utilisateur

À quels besoins répondent mes produits/services ?

Il est nécessaire d’identifier clairement les problèmes ou questions auxquels pourraient être confrontés les utilisateurs. Cela permet, par la suite, de hiérarchiser le contenu en fonction de son importance et de le proposer de manière à offrir l’expérience utilisateur la plus complète.
L’analyse doit porter essentiellement sur les offres, les catégories, le catalogue et les « À Propos » (Conditions Générales de Vente, Foire à Questions etc.).

Architecture de la création de votre site web 

Préparer la hiérarchisation de votre site web avant la création
Une erreur grossière est de faire l’arborescence après avoir créé le site.
La hiérarchisation doit être faite de manière logique, précise et concise dans un document à remettre à votre agence contenu web
Analyser comment vos concurrents ont organisé leur site internet

. Cela permet d’avoir une idée de cohérence entre le type d’offre/service proposé et la manière dont le site est agencé.
La hiérarchie est, la plupart du temps, organisée selon le modèle suivant

Ce type de hiérarchie ne s’applique pas à tous les sites web en particulier ceux qui sont en Flat design
L’architecture que vous réalisez dépend de vos goûts mais également de la taille et du nombre de pages supposés de votre site web.

Cohérence des URLs

Lors de la création de votre site web et de sa structure, il est indispensable soigner la définition de vos URL vont être définies. La cohérence entre ces dernières a un impact à la fois sur la navigation mais également sur le référencement naturel (SEO) des pages.

Soigner le maillage interne pour le SEO

Le maillage interne représente la manière dont sont liées les pages de votre site web.
Il est capital de retenir :
• Lier toutes les pages entre elles pour permettre d’accéder à n’importe quelle page depuis n’importe quelle page.
• ne pas enfermer les utilisateurs dans des « culs-de-sac » c’est à dire des pages sans possibilité de retour direct : cela fait augmenter le taux de rebond et donnent une image négative de votre site web.

Imaginer des scénarios de navigation

Les scénarios de navigation sont des scripts qui sont censés vous permettre de recréer une situation réelle de navigation et de déterminer si votre arborescence est « viable ».

Impact de l’arborescence sur le SEO

L’arborescence influe directement sur le référencement de votre site et donc de manière directe sur votre activité.

Créer les liens « site links »

Une bonne arborescence permet dans un premier temps de créer des « site links ».
Les Site Links sont des liens spéciaux qui s’affichent sous le premier résultat Google, pour certains sites et certaines requêtes. Ils sont la pour permettre à l’internaute de se faire une meilleure idée du site avant même de le visiter, et pourquoi pas d’économiser un clic en allant directement sur une des rubriques listées dans ces liens supplémentaires
Ces liens présents sur la page de réponse de votre moteur de recherche ont un effet direct et positif sur le taux de clic.

2. L’indexation du site web

Seules les pages indexées peuvent apparaître sur les moteurs de recherche. Il est indispensable de veiller à ce que Google puisse accéder aux pages que vous souhaitez rendre publique. Il faut empêcher les robots des moteurs de recherche de trouver les pages que vous ne souhaitez pas rendre publiques (telles que les pages administratives)

Naviguer facilement

arborescence de site webL’arborescence de votre site web doit être conçue pour faciliter la navigation des internautes en proposant des parcours, à la fois intuitifs et rapides, leur permettant d’obtenir les informations le plus aisément possible. N’oubliez pas les utilisateurs de mobiles : leurs écrans sont plus petitss et ils valident avec le pouce ….
Plus la navigation est compliquée, plus le SEO sera impacté de manière négative car le SEO dépend en grande partie de l’expérience utilisateur que vous proposez et Google pénalise les mauvaises ergonomies mobiles.

Construire l’arborescence est le résultat d’une mûre réflexion sur l’ergonomie générale et l’organisation interne de votre site internet. Je vous conseille de la réaliser avant de nous contacter en ayant à l’esprit d’améliorer principalement l’expérience utilisateur mais aussi le design de votre site.

 
 
 
 
 
Qu'est-ce que l'ergonomie site web et pourquoi est-elle importante ?

L'ergonomie site web fait référence à la facilité d'utilisation, l'accessibilité et la convivialité d'un site internet. Elle est importante car elle améliore l'expérience utilisateur (UX), ce qui peut augmenter le temps passé sur le site, réduire le taux de rebond et améliorer les conversion

 
Comment améliorer l'ergonomie d'un site web pour une meilleure expérience utilisateur (UX) ?

Pour améliorer l'ergonomie de votre site web, vous pouvez :

  • Utiliser une navigation claire et intuitive
  • Optimiser la vitesse de chargement des pages
  • Assurer la compatibilité sur différents appareils et navigateurs
  • Utiliser un design responsive adapté aux écrans mobiles
  • Organiser le contenu de manière structurée et cohérente
  • Utiliser des polices lisibles et des couleurs contrastantes
 
Quel est le rôle de l'arborescence dans l'ergonomie site web ?

L'arborescence est la structure organisationnelle d'un site web. Elle détermine comment les pages sont liées entre elles et comment l'information est présentée aux visiteurs. Une arborescence bien conçue améliore l'ergonomie en facilitant la navigation et en aidant les utilisateurs à trouver rapidement les informations qu'ils recherchent.

 
Comment l'ergonomie site web impacte-t-elle le référencement (SEO) ?

Une bonne ergonomie site web améliore l'expérience utilisateur (UX), ce qui peut entraîner une augmentation du temps passé sur le site et une réduction du taux de rebond. Les moteurs de recherche comme Google prennent en compte ces facteurs pour évaluer la qualité d'un site, ce qui peut influencer le classement dans les résultats de recherche.

Quels outils peuvent être utilisés pour analyser et améliorer l'ergonomie site web ?

Plusieurs outils peuvent vous aider à analyser et améliorer l'ergonomie de votre site web, tels que :

  • Google Analytics pour suivre les données de navigation des utilisateurs
  • Google PageSpeed Insights pour évaluer la vitesse de chargement des pages
  • Google Mobile-Friendly Test pour vérifier la compatibilité mobile
  • Hotjar ou Crazy Egg pour visualiser les interactions des utilisateurs sur votre site à l'aide de heatmaps et de recordings

En utilisant ces outils, vous pouvez identifier les problèmes d'ergonomie et apporter les améliorations nécessaires pour offrir une expérience utilisateur optimale.

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