Les landing pages jouent un rôle crucial dans la stratégie de marketing digital en captant l’attention des visiteurs et en les incitant à passer à l’action. En optimisant chaque élément de la page, on peut augmenter significativement les conversions et atteindre les objectifs commerciaux plus rapidement.
Qu’est-ce que c’est une landing page ?
Définition d’une Landing Page : cela signifie en français une « page d’atterrissage » ou page de vente. Le but de cette page web va accueillir tout visiteur lorsque celui-ci souhaite se rendre sur votre site internet après avoir cliqué sur une annonce ou un call to action.
L’optimisation des pages de ventes est capitale en inbound marketing et en marketing digital, car cela impacte tous les leviers du marketing digital. L’optimisation des pages atterrissage conditionne la transformation d’un internaute en prospect plus ou moins qualifié ou en client.
L’optimisation des landing page est sous-estimée dans la mise en place de campagnes marketing digital et cela pénalise lourdement les performances d’une campagne Google Ads ou Facebook ads en cas de taux de rebond excessif. Le choix et l’optimisation des pages de ventes sont essentielles de campagnes de liens payants pour les campagnes de génération de leads basées sur des stratégies de content marketing ou d’emailing.
Comment organiser une landing page ?
- Une Proposition de Valeur Unique (USP)
- Un titre accrocheur qui correspond à la publicité ou campagne diffusée
- Un sous-titre qui précise et renforce le titre
- Des explications concises qui mettent en avant les bénéfices et caractéristiques de l’offre
- Plusieurs témoignages clients
- Un « Hero Shot », c’est-à-dire une photographie qui illustre votre offre, ou bien une vidéo de démonstration.
- Un bouton d’appel à l’action contrasté et placé au-dessus de la ligne de flottaison
- Des marques de « preuve sociale » (logos, nombre d’inscrits, etc.)
- Un seul objectif par page
- Du contenu « scannable » où les éléments et messages importants sont absorbés en un clin d’œil
Une page vente provient d’un appel à l’action
On arrive rarement sur une landing page par hasard et ce n’est pas pour rien qu’on l’appelle “page d’atterrissage*”* !
C’est la page web sur laquelle l’internaute “atterrit” après avoir cliqué sur un call-to-action spécifique.
Un appel à l’action peut être mis en place sur différents canaux :
- Réseaux sociaux
- Résultats de moteur de recherche
- Emailing
- Articles de blog ou autres pages
- Vous êtes inscrit à la newsletter de votre marque préférée.
Une page de vente est dédiée à une offre spécifique (et une seule !)
C’est la principale différence entre la page de vente et une page classique de votre site web.
Quels sont les 5 éléments qui composent une landing page ?
Votre landing page sera probablement composée de davantage d’éléments que le simple nom de votre offre :
- Un titre qui définit l’offre
- Un résumé clair et concis de l’offre
- Un visuel accrocheur
- Un formulaire de conversion
- Une preuve sociale, comme des témoignages clients
Et toujours la même astuce : n’hésitez pas à tester différentes combinaisons de ces éléments et à comparer plusieurs versions d’une landing page grâce à l’A/B testing.
Il reste un élément, qui n’est pas sur la page d’atterrissage à proprement parler, mais qu’il ne faut surtout pas oublier…
C’est le call-to-action qui a mené votre prospect sur le landing page !
Vos prospects arrivent sur votre landing page après avoir cliqué sur un call-to-action spécifique, alors assurez-vous que l’expérience UX soit optimisée. Assurez-vous que le call-to-action et la page de vente correspondent en termes de style et de langage. L’expérience utilisateur doit rester fluide et cohérente, avant et après le clic. Si la landing page ne répond pas aux attentes de l’utilisateur, il la quittera rapidement.
Choisissez bien le titre de votre landing page
Le titre est la première chose que regarde votre futur prospect :
- Le lecteur est accroché : il reste pour découvrir l’offre
- Le lecteur n’est pas accroché : il quitte la landing page
Pour optimiser votre titre :
- Répondez à nos questions en une seule phrase :
- Comment définiriez-vous votre offre ?
- Comment répond-elle au problème de votre prospect
Relisez votre réponse et supprimez chaque mot ou expression inutile
Optimiser le texte de votre landing page :
Ajoutez du texte à votre landing page pour détailler les caractéristiques ou fonctionnalités. Un point capital:
- L’offre doit rester concise et se situer au-dessus de la ligne de flottaison.
- Les détails et caractéristiques peuvent se situer en dessous de la ligne de flottaison.
L’astuce pour les francophones
Les francophones lisent de gauche à droite…… ce qui crée une préférence pour le côté gauche des pages !
Placez alors vos contenus textuels importants à gauche : titre, proposition de valeur, principaux avantages.
Il faut optimiser votre formulaire pour le rendre intuitif a completer
Le remplissage du formulaire et sa validation sont les étapes les plus importantes d’une page de vente :
De nombreux lecteurs arrivent à la lecture de l’offre puis abandonnent face au formulaire.
Quelles sont les raisons :
- Les champs inutiles ou trop nombreux
- Autorisez les champs préremplis
Le formulaire doit être un échange gagnant – gagnant et le prospect s’il attribue de valeur à votre offre alors il acceptera de vous fournir des informations personnelles : Garder un oeil sur la valeur perçue de votre offre !
Exemple : dois-je donner mon numéro de téléphone pour obtenir un livre blanc de 5 pages ?
N’oubliez pas la page de remerciement
La page de remerciement s’ouvre après activation du call-to-action de votre landing page.
A quoi sert la page de remerciement ?
- Votre page de remerciement est plus personnalisée et plus optimisée pour laisser une bonne “dernière impression” à votre prospect
- On peut fournir des informations supplémentaires.
- Vous offrez au lead une opportunité d’engagement supplémentaire :
Exemples :
“Merci pour votre téléchargement, votre livre blanc est maintenant dans votre boite mail ✉ ”
“Merci pour votre demande. Notre conseiller vous appellera dans les plus brefs délais”
On peut réintégrer un menu de navigation et des liens sortants sur une page de remerciement.
La conversion a bien eu lieu et vous pouvez la tagguer facilement avec google tag manager
C’est aussi le moment d’engager encore plus votre lead :
- Présentation d’un produit supplémentaire
- Présentation d’un contenu supplémentaire
- Inscription à la newsletter
- Possibilité de suivre la marque sur les réseaux sociaux
- Partage de l’offre sur les réseaux sociaux
- Offre promotionnelle
Votre Thank You Page sera :
- Un pas supplémentaire vers la conversion de prospect à client
- Une première étape vers la fidélisation du client
- Une étape vers la qualification “ambassadeur” du lead et le déclenchement d’un bouche à oreille !
N’oubliez pas le courriel de suivi :
Votre prospect a complété le formulaire de votre page de vente.
Ce courriel permettra à votre lead de récupérer l’offre pour laquelle il a souscrit à votre formulaire :
- Un PDF
- Un lien de téléchargement
- Un code d’activation de compte…
Quelques exemples de page de ventes
La structure de cette page de vente est on ne peut plus simple :
- Le produit et la proposition de valeur tiennent en une phrase
- Le formulaire est bien court, et permet de créer directement un compte HubSpot
- Le design est épuré au maximum, toutes les informations sont comprises en un clin d’oeil
On peut simplement regretter de n’avoir aucun aperçu visuel du produit sur la landing page.
Cependant, il s’agit probablement d’un choix assumé :
HubSpot ne dit rien sur le produit pour inciter le prospect à créer un compte gratuit et découvrir le CRM gratuitement.
Landing page sending Blue
Cette landing page est à mi-chemin entre la page d’atterrissage classique et la page produit.
La proposition de valeur et le formulaire sont mis en avant : Sending a mis en évidence les cinqs avantages principaux du produit.
Le côté visuel est très clair et les icones illustrant les avantages bien choisis
Remplir le formulaire revient à s’inscrire à Sending Blue : L’objectif de conversion de cette page est donc l’inscription au compte gratuit.
Page d’acquisition de lead dans le domaine de l’énergie.
Son objectif est d’obtenir les coordonnées d’un client en vue être rappelle par un centre d’appel pour qualifier un devis. Ce type de page de vente est très utilises dans les domaines suivants :
- Assurance Construction
- Devis Construction : isolation, panneaux solaires etc
- Immobilier.
Notez la preuve sociale en bas de page et le bandeau est toujours accessible et visible surtout en mobile pour inciter l’internaute à Appeler. Les boutons de conversion sont constamment visibles.
C’est une page optimisée pour l’acquisition de lead via Google Ads ou Facebook
Vous souhaitez une landing page qui cartonne pour moins cher que Unbounce et autre Leadpages
Comment créer une landing page Facebook ?
Vous avez réussi à attirer l’attention en ayant des clics sur vos publicités Facebook. Mais une fois que cet intérêt est créé, vous devez pouvoir le maintenir pour la suite.
Il sera donc important de ne pas négliger ce que vous allez montrer aux personnes qui cliqueront sur vos publicités et donc de soigner la page sur laquelle ils atterriront, que l’on appelle la landing page.
Votre offre doit répondre à un problème de votre cible.
Si votre audience est composée de plusieurs buyer personae, avec chacun leurs problèmes… songez à créer une offre par buyer persona et campagne !
Le mot d’ordre reste la clarté :
- Faites des phrases courtes
- Mettez en avant les bénéfices de votre offre
- Listez les bénéfices avec des bullet points
Le call-to-action ou CTA est l’élément clé de votre page de vente.
Le but ultime est de faire cliquer sur ce fameux bouton : Utilisez un appel a l’action clair et incitatif.
Avec un verbe d’action, par exemple : Oui, je veux plus de trafic
L’essentiel est que le lead comprenne bien quelle action sera entreprise en cliquant sur le bouton.
La position du bouton sur la page et sa couleur influencent dans le taux de conversion.
C’est un repère ou signal visuel (traduction du terme anglais de « visual cue ») qui est utilisé pour orienter le regard et favoriser une action d’un individu sur une page de conversion ou landing page.
En marketing digital, la technique du visual cueing est utilisée pour augmenter le taux de conversions des formulaires sur les pages de ventes. Le signal visuel est comme un « call to action » graphique qui peut comprendre un élément textuel.
Qu’est-ce qu’une Bonne landing page pour vos publicités ?
Une landing page en marketing est comparable au tableau noir qui présente le plat du jour dans un restaurant par opposition au menu complet !
La landing page ou page de vente sert donc à convertir vos visiteurs en quelque chose de significatif pour votre entreprise.
La page de destination joue est fondamentale pour la génération de leads et la qualification de ces derniers.
La propriété la plus fondamentale d’une landing page est son taux de conversion.
Comment construire une landing page ?
Quels sont les éléments qu’il ne faut pas faire figurer sur une landing page ?
Comme je vous le disais un peu plus haut, une landing page n’est pas votre site internet. Ainsi comme vous ne visez qu’un seul objectif, tous les points suivants doivent disparaitre :
- Supprimez les liens vers extérieur
- Supprimez votre menu de navigation
- Retirez les mentions présentes dans votre footer (hors confidentialité et mentions légales)
- Éliminez les boutons de partage sur réseaux sociaux. Si vous souhaitez vraiment faire la promotion de votre service/produit, attendez plutôt la page de confirmation ou le mail de remerciement.
Une landing page qui convertit, ne doit laisser aucune place à la distraction des visiteurs. Cherchez donc à aller droit au but, ne présenter des informations essentielles uniquement et placées sur des parties visibles…
Pourquoi créer une landing page ou page de vente ?
Le but de la création d’une page d’atterrissage va vous servir afin d’inciter le maximum de personnes à se rendre sur votre site, pour pouvoir prendre connaissance de vos offres : produits et services. Ces pages doivent être optimisé pour que les prospects entrants :
- Vous contacter
- Soit inciter à remplir un formulaire de contact
- Télécharger des documents proposant des études par exemple
Une landing page est souvent conçue par un concepteur et est fondée sur des landing page templates qui ont la réputation de convertir.
Une bonne landing page a une structure spécifique et une ergonomie qui a été testée pour convertir.
Les fournisseurs d’outils de gestion spécialisés en landing pages, comme Leadpages, Unbounce ou Strikingly, mettent en avant leur capacité à optimiser les conversions. Ces outils puissants permettent de réaliser des tests A/B de vos pages de vente avec une grande facilité et proposent des thèmes de landing pages efficaces pour le content marketing et la création de sites e-commerce.
Comment avoir un bon taux de conversion ?
Les objectifs de conversion sont très divers et varient suivant votre cible et la position de votre oage dans le tunnel de conversion :
Quelques exemples de buts de conversion courants :
- Obtenir une adresse de courriel.
- Obtenir une demande de devis.
- Vendre un produit ou un service
- Générer une inscription à une lettre de diffusion
- Engager sur les réseaux sociaux
- Générer un téléchargement
C’est un fondamental de votre stratégie marketing digital et cela va conditionner aussi le marquage de vos acquisitions.
Posez-vous la question suivante :
“À quelle étape de ma stratégie digitale cette page en intervient-elle ?”
Vous pourrez alors facilement déterminer l’objectif de conversion le plus approprié.
Pour réussir vos campagnes AdWords, il est essentiel de créer des landing pages spécifiques pour chaque groupe de mots clés. Google analyse la pertinence de chaque landing page et, si elle est jugée de haute qualité, votre publicité coûtera moins cher tout en augmentant votre taux de conversion.
Doubler le taux de conversion vous permet de réduire le moitié le cout d’acquisition de vos prospects.
Pour communiquer, vous pourrez choisir de faire de la publicité sur différents types de média. Avant de choisir, je vous conseille d’analyser vos personas mais aussi de se poser les bonnes questions.
Ou est-ce que je pourrais capter le maximum de prospects.
Je vous conseille donc de vous diriger vers les Facebook Ads, Google AdWords mais aussi twitter…
Combien coute une landing page ?
Le prix d’une page de vente varie en fonction du prestataire mais il faut compter entre 300 et 1500 euros suivant l’agence et les performances.
Avec RCM une landing page de 300 à 500€ et ses performances Google Speed sont de l’ordre de 95/99 en mobile/Web. C’est un cout one shot qui intègre le paramétrage du taggage de vos acquisitions
Comment faire une bonne une landing page ?
Afin d’optimiser au maximum votre landing page, voici les derniers éléments à prendre en compte :
- A qui s’adresse-t-elle ? Si vous avez plusieurs clients cibles pour un même produit, créez des landing pages différentes.
- Quelle est l’action attendue ? Vous ne devez avoir qu’un seul objectif : notez-le et respectez-le.
- D’où va venir le trafic ? Si vous gérez des campagnes de référencement payant qui renvoient vers cette landing page, créez un titre dynamique qui reprend exactement le texte des annonces cliquées.
À quoi sert courriel de suivi ?
Pourquoi c’est utile ?
- Vous pouvez immédiatement savoir si l’adresse d’email donnee par le lead est correcte
- Vous laissez un souvenir matériel à votre lead : un email, qu’il pourra retrouver ultérieurement si besoin, et pas simplement la lecture d’une page de remerciements
Comment optimiser votre courriel de suivi ?
Les éléments à intégrer sont semblables à ceux de la page de remerciement
- Remerciez votre lead d’avoir souscrit à l’offre sue votre page d’atterrissage
- Rappelez-lui la nature de l’action qu’il a entreprise et décrivez les prochaines étapes de votre relation
- Éventuellement, ajoutez un lien vers une offre ou un contenu complémentaire
- N’oubliez pas de signer le courriel et de laisser vos coordonnées
