5 étapes à ne pas négliger pour améliorer votre experience client
« L’expérience client désigne l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service « L’expérience client Ou CX en anglais est un concept qui se démocratise et qui est intéressant en marketing meme si son introduction est récente. L’expérience utilisateur ou UX découle de l’interaction entre l’utilisateur et le […]
Comment établir une stratégie Inbound Marketing efficace 2021 ?
La stratégie Inbound Marketing n’est plus à presenter en 2021 : c’est est une pratique qui utilise de nombreuses formes de marketing (marketing de contenu, blogs, événements, référencement, médias sociaux et autres, marketing automation, marketing mobile) pour créer une notoriété et attirer des prospects et surtout les fidéliser. Contrairement à l’Out Bound Marketing, où les spécialistes […]
Quel logiciel de marketing automation choisir ?
Diverses listes de logiciels de marketing automation sont disponibles sur les sites internet, il est donc certain que vous vous perdrez. Pour cause, il existe un large choix d’outils sur le marché qu’on ne peut même pas lister. D’autre part, cette surabondance de solutions de marketing automation impacte directement sur le choix : lequel est adapté […]
3 raisons importantes d’externaliser vos assistants administratifs
Externaliser vos assistants administratifs est un moyen efficace pour les propriétaires de petites entreprises. En effet, cela vous permet d’alléger votre charge de travail quotidienne et d’offrir à vos clients une meilleure expérience de bureau. Et ce, sans devoir employer directement du personnel. Si la gestion de vos tâches administratives ralentit votre productivité, mais que […]
5 erreurs en Social selling à éviter absolument
Afin d’optimiser votre stratégie, il existe quelques erreurs en Social selling que vous devrez éviter. Le but est de soutenir la e-réputation de votre entreprise. Ainsi, pour réussir à développer vos ventes sur les réseaux sociaux, il vous est nécessaire de travailler votre stratégie Social selling. Pour ce faire, voici les erreurs que vous devrez […]
Les bases d’une stratégie Social Media efficace
Actuellement, une stratégie Social Media se présente comme indispensable pour toutes entreprises visant la réussite. En effet, parmi les innovations digitales, les réseaux sociaux sont l’un des outils les plus importants. Avec les 2 milliards d’utilisateurs, négliger les plateformes de médias sociaux est une erreur à éviter. Pour cause, il s’agit d’un vaste terrain d’interaction. […]
Comment bien écrire dans un mail
Les termes à éviter dans un mail Dans les mails, il est absolument nécessaire de formuler des phrases de manière polie et respectueuse. En effet, le terme que vous employez dans vos mails sert à établir un contact avec votre client pour l’inciter à venir vers vous. C’est pourquoi des termes non adéquats pourront être […]
